Marketing per gli studi professionali

Che cosa è il marketing per gli studi professionali? Il marketing è un modo di pensare, un sistema di governo, un processo.

E’ un modo di pensare

Innanzitutto, perché richiede una continua attività di analisi, sia dell’ambiente esterno che di quello interno.

In secondo luogo perché, per essere veramente efficace, deve proporsi come un atteggiamento, una filosofia condivisa che orienta verso un unico fine le attività di tutti quanti operano all’interno dell’organizzazione: il marketing non può e non deve affatto essere appannaggio di pochi specialisti ma, piuttosto, responsabilità di tutti. Con il passare del tempo, costituirà, al pari dei clienti e dei collaboratori, il vero patrimonio attraverso cui lo Studio opera.

Infine, è un modo di pensare perché presuppone non solo l’applicazione di una serie ben definita di metodologie ma anche l’attitudine a superare, in modo a volte molto creativo, le difficoltà che l’attività di analisi –spesso- porta alla luce.

E’ un sistema di governo

Di concerto e grazie all’apporto dell’attività svolta da altre funzioni (si pensi all’amministrazione o al controllo di gestione), il fine del marketing è quello di orientare le scelte e le decisioni di chi è alla guida di una qualsiasi entità organizzata affinché questa non solo sopravviva ma, anzi, cresca e prosperi nel tempo.

E' un processo

A causa dell’elevata rapidità con la quale l’ambiente di riferimento muta (e non si sta parlando solo di quello esterno) è assolutamente indispensabile monitorare di continuo i cambiamenti in atto tentando, dove e quanto più è possibile, di anticiparne direzione ed effetti. In questo senso è evidente come il marketing, che comporta una serie di decisioni fortemente correlate all’analisi di contesto, debba essere un’attività che, pur programmata in dettaglio e nell’ambito di una pianificazione molto attenta, non conosce sosta.